大武口区人民检察院“申”情“石”意多元解纷工作室以控告申诉案件办理为抓手，着力做实反向审视、司法救助、实质性化解工作，以内部“小监督”撬动办案“大规范”，持续筑牢司法办案防线。

　　落实院领导包案，规范开展案件审查工作。常态化对重点案件实行领导牵头包案、专班集中办理，坚持全面调卷审查，细致开展实体与程序双重审查，严把案件事实关、证据关、法律适用关，院领导包案办理案件31件。主动开门纳谏，积极组织公开听证24件，广泛听取各方意见，以公开促公正，以透明赢公信。深入做好释法说理工作，逐一回应群众司法诉求，用心化解矛盾纠纷。

　　坚持多元司法救助，温情化解申诉心结。对被害人提出的申诉，在依法办理案件的同时，聚焦被害人的实际困难，对因案致困、因案致贫的被害人，及时启动司法救助程序，决定救助67件74人，发放救助金99.43万元，切实解决急难愁盼。主动联系专业心理咨询师为被害人及近亲属提供免费心理干预，有效缓解案件造成的心理创伤。常态化联合社区（村）进行回访，落实民政帮扶政策，开展长效帮扶，让被害人法结、心结一起解。

　　深化控告申诉反向审视，赋能办案提质增效。全程紧盯办案规范、权力运行、质效管控，做实做细全流程回溯检视。同时，联合案件管理部门召开案件讲评会，通报反向审视情况，进一步强化办案人员证据意识、程序意识、责任意识。进行系统总结并向院党组作专题报告，推动党组从完善审批流程、强化内部监督、提升司法公信力等方面统筹谋划，为全院司法规范化建设、压实检察办案责任提供坚实支撑。

　　大武口区人民检察院将持续加强反向审视，不断提升检察办案质效，把矛盾纠纷化解贯穿办案全流程，切实维护当事人合法权益，促进“事心双解”，以检察履职助力基层社会治理现代化。